Как получить помощь саппорта БК Зенит через сайт
Легальная БК Зенит работает с 2010 года, предлагая обширную линию событий для ставок на спорт, культурных и политических мероприятий. Популярность этого букмекера также подтверждается качественной работой службы поддержки, работающей в круглосуточном режиме, которая говорит по-русски и по-английски. Многочисленные способы связи позволяют клиенту выбрать для себя самый удобный: при помощи email, живого чата или телефона.
Контакты Зенит
Служба техподдержки БК Зенит трудится в многоканальном режиме, что гарантирует, разные методы связи с ней. Есть номер горячей линии компании, email техподдержки и лайв-чат на сайте сервиса.
Методы для связи различны своим форматом и скоростью обработки запросов. Оперативным способом связи с техподдержкой и мгновенным получением ответа на интересующий вопрос служит лайв-чат. Он используется как на основном сайте, так и в приложении Zenitbet или мобильной версии сайта.
Узнать контакты Support Зенит со ссылками на известные соцсети легко, отыскав их на вкладке «О нас» официального сайта.
Как получить помощь саппорта БК Зенит через сайт
Написать в чат
Клиент может получить актуальную информацию о своей проблеме с помощью онлайн-чата, значок которого находится в правом нижнем углу любой страницы официального сайта. После клика на нее, появляется окно «Начать диалог», в котором указываются имя игрока и интересующий вопрос. Ответ придет мгновенно. По телефону можно связаться с оператором коллцентра, который моментально реагирует на вызов и отвечает в течение 1 минуты. На период его общения со мной можно будет свернуть окно и сделать так, чтобы навигация не мешала общению. Ответив на все вопросы, сотрудник саппорта будет уточнять о наличии у клиента еще каких-либо непонятных вопросов. Если они есть, то можно сразу же задать и их. С окончанием общения откроется окно с вопросом о том, насколько пользователю понравилось обслуживание и попросит дать оценку по пятибалльной шкале.
Вариант №2. Позвонить в службу поддержки
На вкладке «О нас», в разделе «Контакты» есть вкладка «Бесплатный контактный номер». Звонок по номеру 8 (800) 222-55-50 может быть задан всем непонятным вопросам, попросить разъяснить какую - либо проблему, возникшую при заключении пари в БК Зенит. Все звонки за помощью технической поддержки бесплатны.
Вариант №3. Воспользоваться e-mail
Направлять обращения букмекеру возможно по email по адресу: [email protected]. Не лишним будет приложить пару скриншотов. Мобильное приложение Зенитбет содержит его в разделе «Помощь» вкладки профиля. Такой тип связи отлично подходит в случае возникновения проблем технического характера, затруднения при регистрации или авторизации. Сотрудники техподдержки отвечают на такие обращения круглосуточно и скорость ответа будет зависеть от сложности вопроса, но не более 10 - 30 минут. При этом полный ответ также поступит по электронной почте.
Вариант № 4. Соцсети и мессенджеры
Клиент может обратиться в поддержку в WhatsApp по номеру +7 (965) 622-55-50. Телеграм-бот @Zcupisbot.
Ещё один метод связи — соцсеть «Вконтакте».
Чтобы связаться с саппортом через социальные сети, надо согласиться с предупреждением, что в соцсетях сотрудники этого букмекера будут отвечать лишь на обобщенные вопросы о личных данных игрока, например, персональных счётах или расчетах конкретного пари.
Специалисты здесь отвечают в течение минуты.
Как найти все контакты Zenit.win
Внизу любой страницы сайта есть кнопка «Служба поддержки». Здесь можно увидеть все способы связи с техподдержкой.
Вопросы, решаемые саппортом
БК Зенит заботится о своей репутации, поэтому в службе техподдержки трудятся лишь профессионалы, до мелочей знающих, как работает игровой портал, обладают доступом к персональной информации аккаунта пользователя, в курсе самых свежих акций и бонусных предложений букмекера, что позволяет дистанционно решать любые вопросы как к с проблемами доступа на сайт, исправления технических ошибок, так и с возможностью участия игрока в различных бонусных акциях. Кроме того, к работникам саппорта можно обратиться по поводу возврата денежных средств, при проведении ошибочных операций.
Отзывы о работе службы техподдержки букмекерской конторы Зенит, характеристики линии, удобства проведения платежей, их оценки, с указанием плюсов и минусов можно посмотреть в блоке «Отзывы пользователей» и добавить свои комментарии.
Комментарии